6月份以來，質量辦理部從進步鋼板表面質量、改進售后服務等方面采納有用辦法，把大評論活動落到實處，促進商場服務才能新打破。

一是了解用戶的需求。通過造訪用戶以及傾聽出售人員心聲等方式，了解用戶對公司產品質量、服務質量的需求。尤其是了解用戶的特殊運用要求和對產品質量的需求，采納針對性辦法，嚴把產品質量關。

二是完善查驗流程和辦理制度。對現有的查看規程、辦理規則進行補充和完善，對鋼板查看進行標準化操作，進步查看結果的準確性，根絕因查驗程序的缺失、不完善而導致不合格產品出廠。

三是持續改進鋼板表面質量。在質量查看工作中增強質量認識，仔細實行質量查看、監督、把關職責，完成職責質量貳言為零，保證出廠鋼板質量滿意用戶運用要求。

四是加速質量貳言的處理。接到商場部質量貳言處理派遣單后，及時與用戶進行交流，電話聯絡或派員外出處理質量貳言。建立起以用戶為中心的快速反應機制，對經承認有質量問題的鋼板及時反應、方便處理，保商場、保兩邊利益。